Kundenberater m/w/d Customer Service Center Deutschland

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Stellenangebot: Kundenberater m/w/d Customer Service Center Deutschland in Würzburg - flyeralarm Karriere

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Schon gewusst? Wir zählen zu den führenden Online-Druckereien Europas im B2B-Bereich und suchen nach Verstärkung in Würzburg.

Kundenberater m/w/d Customer Service Center Deutschland

Du bist ein Kommunikationstalent? Du kannst gut erklären und verlierst dabei nie, wirklich nie die Geduld? Dann lies hier unbedingt weiter:

So in etwa kann's laufen:

Noch eine Minute. Acht Uhr! Alle Kollegen eingebucht und bereit für den Ansturm? Erstes Telefongespräch: Wann kommen meine Visitenkarten? Erst mal bei der Produktion anfragen, wann die Ware kommt, den Kunden später zurückrufen. Telefon klingelt wieder: Was ist der Unterscheid zwischen einem Flyer und einem Faltblatt? … Das erkläre ich Ihnen sehr gerne, Herr Müller… Super, der Kunde hat es gleich verstanden und will dann auch gleich bestellen, Bingo! Antwort der Produktion: Visitenkarten gehen heute noch raus (Super, da freut sich der Kunde.) Es klingelt. Panische Stimme: Ich muss ganz schnell noch meine Druckdaten ändern! Alles klar. (Beeilung! Status zeigt, dass es noch geht. Sehr gut) Sie können die Daten jetzt gerne noch einmal schicken. Super Sie haben mein Leben gerettet! (Wow, ich bin ein Lebensretter).

Jetzt prüfen, ob die Lieferadressänderung von gestern geklappt hat. Och nee, die Ware ist an der alten Adresse angekommen. UPS anrufen und organisieren, dass der Kunde die Ware rechtzeitig auf die Messe bekommt.

Klingt gut? Dann bewirb Dich schnell bei uns. Wir warten schon!

Ach ja, keine Sorgen, wir arbeiten Dich intensiv ein, sodass Du für fast alle Fragen prima gewappnet bist.

Du hast Dich in der Beschreibung wiedergefunden?

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Übersetzer, branchenunabhängige Berufsausbildung mit einer Vorliebe zum Kundenservice

Du kannst professionell kommunizieren – in Wort und Schrift – und zwar auf Deutsch und gerne auch einer anderen Fremdsprache

Idealerweise besitzt Du bereits Berufserfahrung am liebsten im Bereich Kundenservice

Dir macht es großen Spaß am Telefon, per Email oder Chat zu kommunizieren und Deine Kunden zu Fans von FLYERALARM zu machen

Bereitschaft zu variierenden Arbeitszeiten

Du besitzt flinke Finger am PC und die gängigen Programme wie MS Office sind Dir vertraut.

Du bleibst souverän, freundlich und hilfsbereit, auch wenn es mal hoch hergeht

Du bist gerne Teil eines flotten und dynamischen Teams.

Immer noch? Worauf wartest Du? Bewirb Dich bei uns!

Folge uns auch auf den sozialen Netzwerken und sei immer up to date:

Wir möchten uns Dir vorstellen:

FLYERALARM zählt zu den führenden Online-Druckereien Europas im B2B-Bereich und ist eines der größten deutschen E-Commerce-Unternehmen – und immer noch ein sehr junges, inhabergeführtes Unternehmen: Seit 2002 zeigen wir – die Würzburger Printspezialisten – wie smart die Bestellung von Druckprodukten sein kann. Heute beschäftigen wir rund 2.000 Mitarbeiter und erzielten im Jahr 2017 einen Umsatz von mehr als 340 Millionen Euro.

Was wir zu bieten haben:

Wir heißen Dich willkommen in einer modernen Arbeitsatmosphäre mit anspruchsvollen Aufgaben, hochmotivierten Teams und einer mitreißenden Dynamik, die ihresgleichen sucht. Kontinuierliches Wachstum, ein offenes Miteinander, neue Ideen und spannende Projekte prägen Deinen zukünftigen Arbeitstag. Bring Dein Talent bei uns ein und bewirb Dich jetzt online!

FLYERALARM GmbH

Human Resources – Kelly Biggs

Alfred-Nobel-Straße 18

97080 Würzburg

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49 931 46584 1202

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