Mediengestalter m/w/d Customer Service

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Stellenangebot: Mediengestalter m/w/d Customer Service in Würzburg - flyeralarm Karriere

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Schon gewusst? Wir zählen zu den führenden Online-Druckereien Europas im B2B-Bereich und suchen nach Verstärkung in Würzburg.

Mediengestalter m/w/d Customer Service

Du bist ein echtes Grafiktalent und kennst Dich bestens mit unterschiedlichen Adobe Anwendungen (Photoshop, Illustrator, InDesign und Co.) sowie anderen Grafikprogrammen aus? Du bist freundlich, geduldig und ein guter Zuhörer? Du drückst Dich hervorragend in Wort und Schrift aus, kannst Sachverhalte verständlich erklären und verstehst Dich als Problemlöser? Dann lies hier unbedingt weiter, denn bei FLYERALARM kannst Du als Mediengestalter m/w/d im Customer Service jetzt richtig durchstarten!

Hier bist Du DER Ansprechpartner für unsere Kunden und stehst ihnen für alle Fragen rum um ihre Druckdaten zur Seite: In welchem Dateiformat lege ich mein Plakat-Layout an? Welche Auflösung braucht meine Planen-Grafik? Welches Farbprofil ist das richtige? Und was gibt es bei der Druckdaten-Erstellung für mein Faltblatt mit Zickzack-Kreuzbruchfalz zu beachten? Durch Dein fundiertes grafisches Software-Know-how und Deine Leidenschaft für Farben, Formen und Schriften lieferst Du im Handumdrehen die passenden Antworten – egal ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail-Kontakt.

Selbst wenn der Ton einmal etwas rauer werden sollte – zum Beispiel bei einer Reklamation – behältst Du die Ruhe und hast Dein oberstes Ziel immer im Blick: zufriedene Kunden, die sich immer wieder gerne an Dich wenden. Klingt für Dich nach einer Aufgabe, die Du nur zu gern mit uns in einem dynamischen Team angehen willst? Perfekt. Dann ran an die Tasten!

Deine Aufgaben:

Du stehst im täglichen Kundenkontakt per Telefon, Chat oder E-Mail.

Du erfasst Kundenwünsche und -anliegen in Minutenschnelle.

Du berätst Kunden zu sämtlichen grafischen Anliegen rund um die Druckdatenerstellung.

Du hilfst ihnen, verschiedene Druckprodukte professionell zu gestalten und führst sie geduldig durch unterschiedliche Grafikprogramme.

Du hast Dich in der Beschreibung wiedergefunden?

Du besitzt eine abgeschlossene grafische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im grafischen Bereich.

Du bist ein echtes Kommunikationstalent und verfügst über sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

Im Umgang mit gängigen grafischen Softwarelösungen (Adobe Creative Suite, Affinity, Corel, Quark etc.) und der Druckdatenerstellung macht Dir so schnell keiner etwas vor.

Du hast Freude am professionellen Kundenkontakt, bist freundlich, hilfsbereit und aufgeschlossen.

Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch Service- und Lösungsorientiertheit aus.

Du verfügst über erste Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung.

Du bist ein echter Teamplayer und glänzt durch Teamgeist und Engagement

Immer noch? Worauf wartest Du? Bewirb Dich bei uns!

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Wir möchten uns Dir vorstellen:

FLYERALARM zählt zu den führenden Online-Druckereien Europas im B2B-Bereich und ist eines der größten deutschen E-Commerce-Unternehmen – und immer noch ein sehr junges, inhabergeführtes Unternehmen: Seit 2002 zeigen wir – die Würzburger Printspezialisten – wie smart die Bestellung von Druckprodukten sein kann. Heute beschäftigen wir rund 2.000 Mitarbeiter und erzielten im Jahr 2017 einen Umsatz von mehr als 340 Millionen Euro.

Was wir zu bieten haben:

Wir heißen Dich willkommen in einer modernen Arbeitsatmosphäre mit anspruchsvollen Aufgaben, hochmotivierten Teams und einer mitreißenden Dynamik, die ihresgleichen sucht. Kontinuierliches Wachstum, ein offenes Miteinander, neue Ideen und spannende Projekte prägen Deinen zukünftigen Arbeitstag. Bring Dein Talent bei uns ein und bewirb Dich jetzt online!

FLYERALARM GmbH

Human Resources – Kelly Biggs

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97080 Würzburg

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